Nabídku jste poslali v pondělí, zákazník ji v úterý večer schválil. Ve středu mu voláte kvůli termínu, nebere to. Ve čtvrtek volá on, ale vy jste na střeše. V pátek už se mezitím domluvil s někým, kdo byl rychlejší. Známé?
Schválení a termín na jedné stránce
Když zákazník v Homeearly nabídku online schválí, na stejné stránce se mu hned nabídnou volné termíny. Počítají se stejně jako u online rezervace: podle pracovní doby a obsazenosti týmu. Zákazník klikne na čas, který mu vyhovuje, a je hotovo.
- Zakázka se sama naplánuje: zapíše se do kalendáře a přiřadí se volný technik.
- Zákazník dostane potvrzení e-mailem s odkazem, přes který si termín případně změní.
- Vy dostanete upozornění, že je zakázka naplánovaná.
- Kolize hlídá server, takže dva zákazníci si stejný čas nevyberou ani ve stejnou vteřinu.
Kdy se to hodí
Funkce je určená pro nabídky u zakázek, které ještě nemají termín. Typicky menší opravy, servisní zásahy, montáže nebo úklid, kde termín neurčuje počasí ani dodávka materiálu. Kde termín musíte domluvit osobně, třeba u velkých rekonstrukcí, funkci jednoduše vypnete v Automatizacích (Termín po schválení nabídky).
Celá cesta bez přepisování
Poptávka z formuláře na webu se převede na zakázku, k ní vystavíte nabídku, zákazník ji schválí i s termínem a po práci vystavíte fakturu s QR platbou. Všechno na jednom místě, nic se nepřepisuje mezi programy. Víc o poptávkách a rezervacích najdete na stránce Poptávky a online rezervace.
Vyzkoušejte Homeearly zdarma
Registrace zabere minutu: 30 dní zdarma se všemi funkcemi, bez platební karty a bez závazku.