Ne. Homeearly běží celé ve webovém prohlížeči — stačí se přihlásit na libovolném počítači nebo mobilu, nic se neinstaluje.
Ano, přihlásíte se přímo v mobilním prohlížeči. Na rychlé věci v terénu (zápis poptávky, pohled do kalendáře) to funguje dobře, na rozsáhlejší přehledy doporučujeme počítač nebo tablet.
Ne. Homeearly můžete 30 dní vyzkoušet bez zadání platební karty.
Po skončení zkušební doby si vyberete některý z placených tarifů přímo v aplikaci. Bez vašeho rozhodnutí vám nic automaticky nenaúčtujeme — přístup se jen pozastaví, dokud si tarif nevyberete.
Ano. Tarif Start je pro jednoho uživatele, tarify Business a Enterprise podporují víc uživatelských účtů pro váš tým.
Ano. Z dokončené zakázky vytvoříte fakturu se všemi náležitostmi (IČO, DIČ, položky, splatnost) a pošlete zákazníkovi odkaz k náhledu.
Ano. V nastavení firmy zvolíte, jestli jste plátce DPH — pokud ne, faktury automaticky zobrazují jen celkovou částku bez sazby a výpočtu daně.
Napište nám na podporu — na vyžádání vám připravíme export dat a firmu i všechna data k ní bezpečně smažeme.
Hesla ukládáme jen jako zabezpečený otisk, nikdy ne v čitelné podobě. Komunikace s aplikací probíhá přes šifrované HTTPS připojení a data jedné firmy jsou striktně oddělená od dat ostatních firem.
Registrace a první kroky
Vyberete tarif, vyplníte jméno, název firmy, e-mail a heslo a potvrdíte souhlas s podmínkami. Účet vznikne hned a jste rovnou přihlášeni. Platební kartu nezadáváte.
Otevře se krátký průvodce ve 4 krocích: 1) obor podnikání a velikost firmy, 2) údaje o firmě (název, IČO, DIČ, adresa, kontakty), 3) fakturace (plátce DPH, prefix faktur, splatnost, bankovní účet, IBAN, měna, jazyk), 4) ceník dopravy (volitelné). Podle oboru se nastaví výchozí služby a pracovní režim. Vše můžete později změnit v Nastavení firmy.
Zkušební doba trvá 30 dní a máte v ní všechny funkce zvoleného tarifu. Po jejím skončení si tarif sami zaplatíte v sekci Předplatné. Nic se nestrhává automaticky. Pokud nezaplatíte, aplikace se uzamkne, ale vaše data zůstanou v bezpečí a po zaplacení k nim máte hned přístup.
Po průvodci: 1) v Nastavení → Obecné nahrajte logo, 2) ve Fakturaci doplňte IBAN, aby faktury měly QR platbu, 3) v Službách upravte ceny a délky služeb, 4) v Týmu nastavte pracovní dobu, 5) pokud chcete, zapněte online rezervace a vytvořte web firmy. Podrobný postup najdete v Nápovědě.
Nastavení firmy
Nastavení firmy má záložky Obecné (logo, údaje, adresa, jazyk, odkaz na hodnocení), Fakturace (DPH, splatnost, prefix faktur, měna, účet a IBAN, texty na dokladech), Obor podnikání, Ceník a rezervace (online rezervace, sazba za práci, ceník dopravy, služby, platby u rezervací, rezervační widget, formulář pro zákazníky), Komunikace (SMS brána, WhatsApp, e-maily), Platby a banky, Integrace, Aplikace a tým (sekce v menu, moduly, oprávnění, vlastní pole) a Web a podmínky.
V Nastavení → Fakturace vyplňte IBAN. Od té chvíle se na každé nezaplacené faktuře zobrazí QR platba na zbývající částku.
Ano. V Nastavení → Aplikace a tým zapnete nebo vypnete moduly a sekce v menu. Aplikace pak ukazuje jen to, co opravdu používáte.
Ano, u zákazníků a výdajů. Při zakládání nového zákazníka napište IČO a údaje se načtou samy (nebo klikněte na „Načíst z ARES“): doplní se název, DIČ a sídlo, které se uloží jako adresa zákazníka. U existujícího zákazníka otevřete „Upravit údaje“ a u IČO klikněte na „Načíst z ARES“ — doplní se název a DIČ a nabídne se přidání sídla do adres. Při skenování účtenky ve výdajích se podle IČO dohledá dodavatel. Údaje vaší vlastní firmy vyplníte v průvodci nebo v Nastavení.
Online rezervace a kalendář
V Nastavení → Ceník a rezervace zapněte „Povolit online rezervace“, vyberte otevírací dny a hodiny, délku termínu, minimální předstih a do kdy může zákazník termín sám změnit nebo zrušit. Pak v Službách označte, které služby se dají rezervovat online.
Máte dvě možnosti. 1) Vytvořte si web firmy přímo v Homeearly (Editace webu). Rezervační kalendář je na něm automaticky. 2) Posílejte zákazníkům přímý odkaz na rezervační stránku, například v SMS, e-mailu, na Facebooku nebo na Google profilu firmy.
Ano. V Nastavení → Ceník a rezervace najdete kartu „Rezervační widget na váš web“. Zkopírujte kód (iframe) a vložte ho do HTML svého webu tam, kde se má kalendář zobrazit. Funguje ve WordPressu, Webnode i jiných systémech, které dovolí vložit HTML kód. Karta se zobrazí, když máte rezervace zapnuté.
Jen opravdu volné. Bere v úvahu otevírací dobu, délku služby a pauzy před a po ní, minimální předstih, kapacitu, pracovní dobu a volno jednotlivých pracovníků, obsazené zdroje (auto, místnost, křeslo) i obsazenost z vašeho Google, Outlook nebo Apple kalendáře.
Ano, pokud to zapnete v kartě „Platby u rezervací“. Můžete nabídnout platbu na místě, bankovním převodem, QR platbou nebo kartou online (přes Stripe). Platba kartou se označí jako zaplacená sama, převod a QR platbu potvrdíte v zakázce.
V Nastavení → Integrace zkopírujte adresu z karty „Zakázky z Homeearly ve vašem kalendáři“ a přidejte ji ve svém kalendáři jako odebíraný kalendář (přidání kalendáře z adresy URL). Funguje to i opačně: v kartě „Obsazenost z vašeho kalendáře“ vložte tajnou iCal adresu svého kalendáře a tyto časy se v online rezervaci nebudou nabízet.
Web firmy
Úvodní část s fotkou a nadpisem, O nás, Služby s cenami, Galerii, Online rezervaci, Mapu, Kontakt, Sociální sítě a Fakturační údaje. Každou sekci můžete zapnout nebo vypnout. Vybíráte z hotových stylů, barev a písem a vše vidíte v živém náhledu.
Ano. Web běží na adrese Homeearly s vaším názvem a vlastní doménu na něj přesměrujete. Doporučujeme doménu koupit u WEDOS (wedos.cz) a v zákaznické administraci WEDOS nastavit přesměrování na adresu vašeho webu v Homeearly. Zákazníci pak napíšou vasefirma.cz a otevře se váš web. Postup najdete v Nápovědě.
Ano. V záložce SEO nastavíte titulek a popis pro vyhledávače a můžete vložit ID měření Google Analytics. Vyhledávače web indexují, dokud nevypnete volbu „Zobrazovat ve vyhledávačích“.
Ano. Web v Homeearly vytvářet nemusíte. Na svůj web vložíte rezervační kalendář (iframe) nebo odkaz na poptávkový formulář a zakázky i poptávky se vám budou ukládat do Homeearly.
Tým a práce v terénu
V sekci Tým klikněte na „Přidat kolegu“, vyplňte jméno, e-mail, telefon a roli a nechte zaškrtnuté „Poslat pozvánku e-mailem“. Kolega dostane odkaz, nastaví si heslo sám a přihlásí se. Odkaz platí 7 dní a kdykoli ho pošlete znovu tlačítkem „Pozvánka“.
Vlastník má plný přístup. Kancelář má provozní administrativu: finance, zákazníky, nabídky, faktury, tým a nastavení. Správu předplatného dostane, jen když to vlastník povolí. Pracovník (podle oboru třeba Technik nebo Mechanik) vidí jen své zakázky a úkoly. Co smí role Kancelář, upravíte v Nastavení → Aplikace a tým.
Zjednodušené zobrazení pro práci u zákazníka: dnešní zakázky, tlačítko Zavolat, navigace na místo, checklist, fotky, podpis zákazníka na předávacím protokolu a „Označit jako hotovo“. Stránky terénního režimu fungují i při výpadku signálu.
Homeearly si nainstalujete přímo z prohlížeče jako aplikaci na plochu. Na Androidu potvrdíte nabídku instalace, na iPhonu v Safari zvolte Sdílet → Přidat na plochu. Ikona pak otevírá aplikaci přes celou obrazovku se zkratkami na Kalendář, Režim technika a Novou poptávku.
Ano. V sekci Zdroje založíte například vozidlo, místnost, křeslo nebo zvedák. U služby nastavíte, jaký zdroj potřebuje, a systém hlídá, aby se dvě zakázky nepotkaly na stejném zdroji.
Nabídky, faktury a platby
Zákazník dostane odkaz na nabídku, kde ji jedním kliknutím schválí nebo zamítne a může si ji vytisknout do PDF. Stav nabídky se vám hned zobrazí v Homeearly.
V zakázce otevřete „Platba a fakturace“. Když zakázka ještě nemá cenu, rovnou tam zadáte položky (název, množství, jednotku, cenu) a kliknete na „Uložit a vystavit fakturu“. Číslo, splatnost i údaje zákazníka se doplní samy. Fakturu pak odešlete e-mailem (zákazník ji dostane i jako PDF v příloze), stáhnete jako PDF, vytisknete nebo zkopírujete odkaz. Zákazník ji uvidí i s QR platbou.
Na stránce „Platba a fakturace“ nebo v detailu zakázky v sekci „Položky faktury“ klikněte na „+ Přidat položku“. U každé položky zadáte název, množství, jednotku (ks, hod, m…), cenu za jednotku a u plátce DPH i sazbu. Součet se počítá hned. Plátce DPH zadává ceny bez DPH, daň se připočte. Nabídku k tomu nepotřebujete; pokud ale zakázka má schválenou nabídku, faktura se vystaví podle ní.
Ve formuláři položek vyberte „+ Přidat z ceníku…“ — nabídnou se vaše služby a materiál ze skladu i s cenou a jednotkou. Tlačítko „Převzít ze zakázky“ doplní materiál zapsaný na zakázce, dopravu a odpracovaný čas. Čas fakturovaný automaticky ze stopek se nepřebírá, aby se nic nevyfakturovalo dvakrát.
Ano. Když se faktura označí jako zaplacená — ručně, spárováním z banky nebo platbou kartou — zákazník dostane krátké poděkování za úhradu. Vypnete ho v Automatizaci („Poděkování za úhradu faktury“).
U vystavené faktury klikněte na „Stáhnout PDF“ (uloží soubor do počítače) nebo na „PDF / Tisk“ (otevře PDF, ze kterého ho vytisknete). Stejná tlačítka má i zákazník na odkazu s fakturou. Při „Odeslat e-mailem“ dostane zákazník PDF rovnou v příloze.
Neplátce DPH: na stránce „Platba a fakturace“ rozbalte „Stornovat fakturu“, případně napište důvod a potvrďte. Faktura se zruší, zakázka se vrátí do stavu Nefakturováno a můžete vystavit novou, opravenou. Číslo stornované faktury zůstane obsazené a stornovaný doklad najdete dole na stránce. Zaplacenou fakturu nebo fakturu s dobropisem stornovat nejde. Plátce DPH opravuje fakturu dobropisem (sekce „Dobropis“). Údaje odběratele se do faktury uloží při vystavení — když chybí IČO nebo DIČ, doplňte je u zákazníka a fakturu vystavte znovu.
Ano. V Nastavení → Fakturace zadejte „Číslo příští faktury“ (např. 29, když přecházíte z jiného programu). Pod polem hned vidíte, jak bude příští faktura vypadat, třeba FA-2026-0029, a další čísla pokračují postupně. Číslo, které už bylo použité, systém nedovolí, aby nevznikly dvě faktury se stejným číslem.
V Nastavení → Fakturace u „Razítko a podpis na fakturu“ nahrajte obrázek razítka s podpisem — nejlépe vyfocený nebo naskenovaný jako PNG s průhledným pozadím. Uložte nastavení a razítko se zobrazí na fakturách vpravo dole nad „Razítko a podpis“, i v PDF. Razítko jde kdykoli vyměnit nebo odebrat.
Ano, přes Stripe. V Nastavení → Platby a banky klikněte na „Připojit Stripe“ a projděte registrací u Stripe. Zákazník pak na faktuře uvidí tlačítko „Zaplatit kartou“. Peníze jdou přímo na váš účet a Homeearly si z nich nic nebere (platí jen poplatky Stripe).
Ano, podle variabilního symbolu. Fio banku připojíte API tokenem. Ostatní banky (Česká spořitelna, ČSOB, KB, Air Bank a další) připojíte přes „Připojit banku“. Pak stačí „Synchronizovat teď“ a zaplacené faktury se samy označí.
V sekci Finance zvolte období a stáhněte vydané faktury i výdaje ve formátu XML pro Money S3 nebo FlexiBee, případně peněžní deník a cashflow jako Excel (CSV). Účetní si soubory jednoduše naimportuje. Přímé propojení přes API zatím není, podrobný postup najdete v Nápovědě.
Ano. V Automatizaci zapněte „Upomínky faktur po splatnosti“. Zákazník dostane upomínku nejvýš jednou za 3 dny, dokud fakturu nezaplatí.
Komunikace se zákazníky
Ze systémové adresy Homeearly se jménem vaší firmy, například „Vaše firma (přes Homeearly)“. Když zákazník odpoví, odpověď přijde na e-mail vaší firmy. Funkčnost si ověříte tlačítkem „Poslat testovací e-mail“.
V Nastavení → Komunikace nastavte SMS bránu. Doporučujeme TextBee, který posílá SMS přes váš vlastní telefon s Androidem a vaši SIM kartu, takže platíte jen podle svého tarifu. Připojit jde i jiného poskytovatele přes API. Nastavení ověříte testovací SMS.
Ano. Zprávu přes WhatsApp otevřete jedním kliknutím ze zakázky. Automatické odesílání nastavíte připojením WhatsApp Business (Meta Cloud API) v Nastavení → Komunikace.
Připomínku termínu den předem, potvrzení po převedení poptávky na zakázku, úkol „Vystavit fakturu“, upomínky po splatnosti, žádost o hodnocení po dokončení práce, opakované zakázky, termínové připomínky (revize, STK, servis) a měsíční přehled e-mailem. Každou z nich zapnete nebo vypnete v sekci Automatizace.
Z poptávkového formuláře (odkaz najdete v Nastavení → Ceník a rezervace → „Formulář pro zákazníky“), z tlačítka poptávky na webu firmy, nebo je zadáte ručně. Zákazník může přiložit i fotku problému.
Předplatné a data
V sekci Předplatné zvolte „Přejít na jiný tarif“ a zaplaťte kartou (měsíční předplatné). Roční platbu, další uživatele nebo zaškolení si domluvíte s námi e-mailem.
V sekci Předplatné klikněte na „Zrušit předplatné“. Aplikace funguje do konce zaplaceného období (ve zkušební době do jejího konce) a další platba se už nestrhne. Zrušení můžete do té doby vrátit tlačítkem „Pokračovat v předplatném“. Všechna data si stáhnete tlačítkem „Stáhnout všechna data (ZIP)“ jako soubory pro Excel. Data uchováváme 90 dní po skončení, na přání je smažeme dřív.
Když mají oba záznamy stejné IČO, v sekci Zákazníci se nahoře ukáže „Našli jsme … zákazníka uloženého víckrát“ — rozbalte a klikněte na „Sloučit“. Jinak otevřete jednoho z nich, v nabídce zvolte „Sloučit s jiným kontaktem“ a vyberte druhého. Zakázky, faktury, adresy i další údaje se přesunou k jednomu zákazníkovi. Nové duplicity podle IČO už systém sám hlídá.
Ano. V sekci Zákazníci klikněte na „Import / Export“. Import: nahrajte soubor .xlsx nebo .csv (až 5000 zákazníků), sloupce se přiřadí samy a zákazníci, kteří už v Homeearly jsou (stejný telefon, e-mail nebo IČO), se přeskočí. Export: stáhnete seznam do Excelu (.xlsx) nebo CSV ve stejném formátu, takže ho po úpravě nahrajete zpět. Všechna data firmy najednou stáhnete v Předplatném. Rezervace z jiného systému (Rezervio, Calendly) načítáte přes ICS v Nastavení → Integrace.
Nic jsme nenašli. Zkuste jiné slovo, podívejte se do návodů nebo nám napište.
Nenašli jste odpověď?
Podívejte se do podrobných návodů nebo se nám ozvěte. Rádi poradíme.