Pneuservis žije v sezónních vlnách. Jakmile se ochladí nebo přijde první sníh, všichni chtějí přezout ve stejný týden. Telefon zvoní celý den, zatímco vy povolujete šrouby, a před dílnou stojí řada aut bez objednání. Někdo se ptá na cenu nových pneumatik e-mailem, jiný píše přes Messenger, kdy si může vyzvednout uskladněná kola.
Mimo sezónu je naopak ticho a čas, kdy by se dalo připravit na další nápor, uteče. Kdo si má pamatovat, čí kola jsou uložená v regálu a komu připomenout přezutí dřív, než se rozjede k sousedovi? A faktury za celou sezónu se pak dopisují ve chvíli, kdy už máte myšlenky jinde.
Pro pneuservisy bez webu
V administraci Homeearly si za pár minut vytvoříte web zdarma, složený z údajů, které už v systému jsou. Bude na adrese ve tvaru homeearly.eu/firma/vase-firma s grafikou pro pneuservis.
- Ceník služeb s délkou a cenou: sezónní přezutí, oprava defektu, vyvážení kol, uskladnění pneu nebo prodej a montáž nových pneumatik.
- Fotky provozovny v galerii, mapa, kontakty a otevírací doba.
- Obchodní podmínky a GDPR se vygenerují automaticky.
- Tlačítko „Objednat se“ na přezutí v konkrétní čas a „Poptat“ pro dotazy na nové pneumatiky nebo neobvyklé opravy.
Pokud máte vlastní doménu, přesměrujete ji na tuto stránku.
Pro pneuservisy, které web mají
Stávající web zůstane beze změny. Rezervační kalendář nebo poptávkový formulář na něj vložíte jedním kódem, případně sdílíte odkaz ve firemním profilu na Googlu, na Facebooku nebo v SMS zákazníkům. Hlavní práci pak Homeearly odvede za webem – v kalendáři, u zakázek a ve fakturách.
Co pomůže v sezóně i mimo ni
- Kalendář obsazenosti s kapacitou: když máte dvě linky, nastavíte dva zákazníky najednou. Zákazníci vidí zeleně volno, oranžově posledních pár míst a červeně obsazeno.
- Hromadné připomínky před sezónou – e-mailem, SMS nebo přes WhatsApp, s odkazem na rezervaci.
- Připomínka den předem a možnost, aby si zákazník termín sám přesunul nebo zrušil.
- Materiál a sklad: závaží, ventilky i prodané pneumatiky zapíšete k zakázce a objeví se na faktuře.
- Karta zákazníka s vozidly a poznámkami, například co máte uskladněné.
- Nabídky na nové pneumatiky, které zákazník schválí online, a z nich jedním klikem zakázka.
- Faktura s QR platbou nebo platba kartou, platby z banky se spárují samy. Víc v části nabídky, faktury a platby.
Ilustrace: týden na začátku sezóny
Představte si to takto: koncem října rozešlete stálým zákazníkům hromadnou připomínku s odkazem na rezervaci. Během pár dní se kalendář zaplní a ranní fronta před dílnou se rozloží do celého týdne. Každé ráno v přehledu Dnes vidíte, kdo přijede a na kterou linku.
Poptávka na čtyři nové zimní pneumatiky přijde e-mailem a systém ji nabídne jako poptávku. Pošlete nabídku, zákazník ji schválí a rovnou si vybere termín montáže. Po přezutí vystavíte fakturu s QR kódem a zákazníkovi, který kola nechal u vás, zapíšete poznámku do karty. Večer v přehledu vidíte tržby za den a nemusíte nic dopočítávat.
Shrnutí
Méně telefonů v nejhorší špičce, rovnoměrněji rozložená práce, méně nevyzvednutých termínů a rychlejší placení. Zákazníci se objednají sami a vrátí se, protože jim včas připomenete, že je čas přezout. Celé řešení najdete na stránce Homeearly pro pneuservisy.
Vyzkoušejte Homeearly zdarma
Registrace zabere minutu: 30 dní zdarma se všemi funkcemi, bez platební karty a bez závazku. Obor Pneuservis vám nastavíme rovnou — služby, menu i texty — a webovou stránku si vytvoříte hned po registraci.