Instalatér a topenář tráví většinu dne u zákazníků – pod umyvadlem, v kotelně nebo ve sklepě. Telefon vám zvoní v kapse, když máte zrovna otevřený rozvod, a zákazník s kapající baterií chce vědět, kdy přijedete. Poptávky chodí e-mailem, SMS i přes Messenger, často bez adresy a s fotkou, kterou pak nemůžete najít.
Po návratu domů skládáte dohromady, kolik metrů trubek a kolik fitinků jste spotřebovali, kolik kilometrů jste najeli a jak dlouho práce trvala. Faktura odchází se zpožděním a zákazník, kterému jste loni servisovali kotel, letos zavolá jinam, protože mu nikdo nepřipomněl revizi.
Nemáte web? Vytvoří se z vašich údajů
V administraci Homeearly si zdarma založíte web, který se poskládá z údajů, které už máte v systému. Najdou vás na adrese ve tvaru homeearly.eu/firma/vase-firma, se vzhledem pro řemeslníky v oboru vody a topení.
- Služby s cenami a fotkami – oprava vodovodní instalace, servis a revize kotle, montáž sanitární techniky, odstranění ucpání odpadu nebo havarijní zásah.
- Galerie hotových koupelen a kotelen, mapa působnosti a kontakty.
- Obchodní podmínky a GDPR se vygenerují samy.
- Tlačítko „Poptat“: zákazník popíše problém, přiloží fotku a vidí, které dny máte víc či méně obsazené.
Vlastní doménu můžete přesměrovat na tuto adresu.
Máte web? Přidejte jen poptávkový formulář
Stávající stránky nemusíte předělávat. Poptávkový formulář na ně vložíte jedním kódem, nebo odkaz pošlete zákazníkům a dáte do profilu na Googlu. Hlavní přínos pak přijde v tom, co následuje: poptávka, nabídka, zakázka, faktura – všechno navazuje bez přepisování.
Práce v terénu i v kanceláři
- E-mail a hlas jako poptávka: zprávy z firemní schránky se nabídnou jako poptávky ke schválení, a poptávku můžete do telefonu také nadiktovat – systém rozpozná jméno, telefon, adresu i termín.
- Nabídka schválená online a z ní jedním klikem zakázka.
- Terénní režim v mobilu: navigace na adresu, fotky před a po, poznámky a podpis zákazníka na displeji. Funguje i ve sklepě bez signálu. Víc v části zakázky a práce v terénu.
- Materiál a sklad: spotřebované trubky, ventily a těsnění zapíšete k zakázce.
- Výpočet dopravy: paušál, kilometry, parkovné nebo mýtné.
- Předávací protokol s podpisem po montáži nebo revizi a dokumenty přímo u zakázky.
- Připomínka revize kotle e-mailem, SMS nebo přes WhatsApp, faktura s QR platbou a automatické párování plateb z banky.
Modelový den instalatéra
Pro představu: ráno v přehledu Dnes vidíte tři zakázky s adresami a v noci přišla poptávka z webu s fotkou protékajícího sifonu. Cestou nadiktujete další poptávku od zákazníka, který vás zastavil na ulici. V poledne pošlete nabídku na výměnu bojleru, zákazník ji schválí v telefonu a vy ji jedním klikem převedete na zakázku.
U zákazníka nafotíte stav před prací, zapíšete materiál a po dokončení necháte podepsat předávací protokol na displeji. Doprava se dopočítá sama a faktura s QR kódem odchází ještě z auta. Za rok systém zákazníkovi připomene další servis kotle.
Proč to stojí za to
Ušetříte večery nad papíry, nezapomenete na materiál ani dopravu, peníze dostanete dřív a zákazníci se vracejí díky připomínkám revizí. Navíc působíte jako firma, která má věci v pořádku. Více na stránce Homeearly pro instalatéry a topenáře.
Vyzkoušejte Homeearly zdarma
Registrace zabere minutu: 30 dní zdarma se všemi funkcemi, bez platební karty a bez závazku. Obor Instalatér / Topenář vám nastavíme rovnou — služby, menu i texty — a webovou stránku si vytvoříte hned po registraci.