V dílně máte špinavé ruce a hlavu u auta na zvedáku. Telefon přitom zvoní pořád: někdo chce přezout, jiný se ptá, kolik bude stát výměna brzd, třetí volá, jestli už je jeho auto hotové. Poptávky chodí e-mailem i přes Messenger, termíny se píšou do sešitu na pultu a díly na zakázku si pamatujete z hlavy, dokud je nezapomenete vyúčtovat.
Večer pak skládáte fakturu z papírků, dohledáváte, kolik litrů oleje šlo do kterého auta, a přemýšlíte, komu letos končí technická. Zákazník, kterému nikdo nepřipomene STK, příště klidně zajede jinam.
Bez webu? Stránka autoservisu zdarma
Homeearly vám v administraci vytvoří web z údajů, které už v systému máte – na adrese ve tvaru homeearly.eu/firma/vase-firma, se vzhledem pro autoservis.
- Ceník služeb s délkou a cenou: výměna oleje a filtrů, příprava na STK, diagnostika závady, kontrola a výměna brzd nebo obecná oprava.
- Galerie dílny, mapa s příjezdem, kontakty a otevírací doba.
- Obchodní podmínky a GDPR se vygenerují samy.
- Dvě tlačítka: „Objednat se“ pro běžný servis na konkrétní termín a „Poptat“ pro opravy, kde je potřeba nejdřív vědět, co je s autem – zákazník může přiložit i fotku.
Vlastní doménu na stránku jednoduše přesměrujete.
Web už máte? Nechte ho, jak je
Na stávající stránky vložíte rezervační kalendář nebo poptávkový formulář jedním kódem. Případně pošlete odkaz zákazníkům, dáte ho do profilu na Googlu nebo na Facebook. Skutečná úleva přijde za webem: zakázky, díly, nabídky a faktury na jednom místě.
Dílna pod kontrolou
- Online objednání i poptávky – kalendář obsazenosti ukáže volné termíny, poptávka se mění v nabídku, kterou zákazník schválí online, a jedním klikem v zakázku. Víc v části poptávky a online rezervace.
- E-mail jako poptávka: zprávy zákazníků z firemní schránky se nabídnou ke schválení jako poptávky, reklamy a automatické odpovědi se odfiltrují.
- Zdroje a tým: zvedáky a mechanici v kalendáři, žádné dvě auta na jednom místě ve stejnou chvíli.
- Materiál a sklad: oleje, filtry a díly zapíšete k zakázce a propíšou se do faktury.
- Karta zákazníka s vozidly a historií oprav, mechanik si v mobilu nafotí stav před a po a zapíše poznámky.
- Připomínka STK a servisu e-mailem, SMS nebo přes WhatsApp, po dokončení žádost o hodnocení.
- Faktura s QR platbou, automatické párování plateb z banky a upomínky po splatnosti.
Jak může vypadat jeden den v dílně
Modelově: ráno otevřete přehled Dnes a vidíte, která auta přijedou, na jaký zvedák a ke kterému mechanikovi. Přes noc přišly dvě objednávky na výměnu oleje a jedna poptávka s fotkou kontrolky. Z poptávky připravíte nabídku, zákazník ji v telefonu schválí a z nabídky je zakázka.
Mechanik během dne v mobilu přidá k zakázce použité díly a fotky vyměněných brzdových destiček. Když je auto hotové, vystavíte fakturu s QR kódem a platba se po připsání na účet sama spáruje. Zákazníkovi se za rok automaticky připomene další servis.
Co z toho budete mít
Méně telefonování a dohledávání, žádné zapomenuté díly na faktuře, rychlejší placení a zákazníky, kteří se vracejí díky připomínkám. A autoservis, který i online působí spolehlivě. Vše pro obor shrnuje stránka Homeearly pro autoservisy.
Vyzkoušejte Homeearly zdarma
Registrace zabere minutu: 30 dní zdarma se všemi funkcemi, bez platební karty a bez závazku. Obor Autoservis vám nastavíme rovnou — služby, menu i texty — a webovou stránku si vytvoříte hned po registraci.