1. Kdo je správcem vašich údajů
Správcem osobních údajů je Magic store s.r.o., IČO: 06845851, se sídlem Mádrova 3031, Praha 4, 143 00 (dále jen „my"). Ve všech otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu info@homeearly.eu, tel. +420 702 197 739.
Údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
- Registrace a účet — jméno, název firmy, e-mail, heslo (uložené pouze v zašifrované podobě), telefon. Účel: poskytování služby podle smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Fakturace a platby — fakturační údaje, IČO, DIČ, historie plateb. Platby kartou zpracovává platební brána Stripe; údaje o kartě nevidíme ani neukládáme. Účel: plnění smlouvy a zákonné povinnosti (účetnictví, daně — čl. 6 odst. 1 písm. b a c GDPR).
- Komunikace a podpora — obsah zpráv, které nám pošlete. Účel: vyřízení požadavku, oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- Technické údaje — IP adresa, údaje o přihlášení a chybové záznamy. Účel: bezpečnost a ochrana služby, oprávněný zájem.
- Obchodní sdělení — novinky o službě posíláme stávajícím zákazníkům na základě oprávněného zájmu; jejich zasílání můžete kdykoli odmítnout.
3. Údaje vašich zákazníků v aplikaci
Údaje, které do Homeearly vkládáte o svých zákaznících (kontakty, zakázky, fotky, dokumenty), zpracováváme jako zpracovatel pouze za účelem poskytování služby a podle vašich pokynů. Jejich správcem jste vy. Podmínky tohoto zpracování upravují obchodní podmínky (článek 7).
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje účtu po dobu trvání smlouvy a 90 dní po jejím skončení (možnost obnovení účtu).
- Účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let).
- Technické záznamy nejdéle 12 měsíců.
5. Komu údaje předáváme
Údaje předáváme jen prověřeným zpracovatelům, kteří nám pomáhají službu provozovat, a to v nezbytném rozsahu:
- poskytovatel hostingu a e-mailu (servery v EU),
- Stripe (platby kartou) — údaje mohou být předány i mimo EU na základě standardních smluvních doložek Evropské komise,
- poskytovatelé rozesílání SMS / WhatsApp a připojení k bankám — jen pokud tyto funkce ve svém účtu zapnete,
- účetní a právní poradci vázaní mlčenlivostí, orgány veřejné moci tam, kde to ukládá zákon.
Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme je k marketingovým účelům třetích stran.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádost pošlete na info@homeearly.eu; vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
7. Zabezpečení
Komunikace s aplikací probíhá šifrovaně (HTTPS), hesla ukládáme pouze v podobě bezpečného otisku, data pravidelně zálohujeme a přístup k nim mají jen pověřené osoby.
8. Cookies
Informace o cookies najdete na samostatné stránce zásady používání cookies.
9. Platnost
Tyto zásady jsou platné od 26. 10. 2026. O podstatných změnách vás budeme informovat.
10. Google a YouTube
Pokud si v Homeearly dobrovolně propojíte účet Google nebo kanál YouTube, zpracováváme údaje získané přes rozhraní Google API pouze k provedení vámi vyžádané funkce: propojení kanálu, načtení základních údajů o kanálu a nahrání či správě videí. V nezbytném rozsahu může jít o autorizační údaje OAuth, identifikátor kanálu a metadata videí.
Tyto údaje nepoužíváme k reklamnímu profilování, neprodáváme je ani je nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing. Přístup můžete kdykoli odvolat odpojením účtu v Homeearly nebo v nastavení oprávnění svého účtu Google. Zpracování údajů z Google API se řídí také zásadami společnosti Google pro uživatelská data služeb API, včetně požadavků na omezené použití. Další informace najdete v zásadách ochrany soukromí společnosti Google: https://policies.google.com/privacy.